30.06.2025 Workshop (digital): 19-21 Uhr. Empathisches Zuhören
Empathisches Zuhören vermittelt dem Gegenüber Akzeptanz seiner Gefühle und Bedürfnisse sowie Verständnis. Es ist geeignet, auf Menschen in ihrer Emotionalität angemessen zu reagieren und deeskalierend zu wirken. Zudem bietet das empathische Zuhören eine hilfreiche Grundlage für eine Beratung, da diese passgenau möglich ist, wenn die Bedürfnisse deutlich werden. In diesem Workshop liegt der Schwerpunkt auf dem praktischen Üben des empathischen Zuhörens.
Inhalte: • Kurze Einführung in die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation • Vertiefung des empathischen Zuhörens • Praktische Übungen zum empathischen Zuhören anhand eigener Beispiele aus dem Arbeitsalltag
